Choisissez et achetez votre service de restauration
Choisissez et achetez votre service de restauration
Choisissez le service le plus adapté aux besoins de votre sac : restauration du cuir pour raviver les surfaces et les éventuels éléments en cuir marqués par le temps et l’usage, ou restauration totale pour des interventions plus complètes qui rétablissent à la fois l’esthétique et la fonctionnalité, y compris les éléments métalliques.
Indiquez la marque et les dimensions afin de visualiser le prix correspondant à votre sac. Vous pouvez ensuite procéder au paiement.
Recevez la confirmation de votre commande ainsi que les instructions pour l’envoi de votre sac
Recevez la confirmation de votre commande ainsi que les instructions pour l’envoi de votre sac
Après le paiement, vous recevrez deux e-mails : l’un confirmant votre commande et l’autre contenant les instructions d’expédition, avec l’étiquette de commande à insérer dans le colis ainsi qu’un lien vous permettant de télécharger jusqu’à 4 photos et d’ajouter les notes que vous jugez utiles pour documenter l’état de votre sac.
En fournissant ces informations facultatives, vous aidez notre équipe à se préparer à prendre soin de votre sac avant même son arrivée chez The Restory.
Préparez et envoyez votre sac
Préparez et envoyez votre sac
Votre sac est désormais prêt pour son voyage vers The Restory. Nous vous recommandons de le protéger avec un rembourrage adapté et de fermer soigneusement le colis. Imprimez l’étiquette de commande reçue par e-mail, insérez-la dans le colis et confiez-le au transporteur.
Nous vous conseillons de privilégier une expédition avec suivi, afin de savoir à tout moment où se trouve votre sac, jusqu’à son arrivée entre les mains expertes de notre équipe.
Attendez la confirmation et la fin de la restauration
Attendez la confirmation et la fin de la restauration
Notre équipe reçoit votre sac dans les locaux de The Restory, en Italie, où il est soumis à une inspection minutieuse. Une fois l’intervention de restauration confirmée, le processus peut commencer. Des mains expertes, parfaitement familières des matériaux, des savoir-faire et de l’histoire des sacs de luxe, redonnent à votre pièce tout son éclat d’origine.
Recevez votre sac restauré
Recevez votre sac restauré
Un dernier e-mail vous informe lorsque la restauration est terminée : votre sac est prêt à entamer un nouveau chapitre de son histoire. Soigneusement emballé et protégé, il vous est renvoyé via une expédition avec suivi, vous permettant de suivre son parcours.